Про інтерактивний дизайн

Interaction Design (Інтерактивний дизайн) – це галузь дизайну, яка створює взаємодію між користувачем і цифровим продуктом або послугою. У своїй суті Interaction Design – це створення не просто зручного інтерфейсу, а й приємного досвіду для користувача, що залучає.

Починаючи з появи комп’ютерів у повсякденному житті, дизайнери стикалися з новими викликами, незважаючи на той факт, що візуальний аспект продуктів ставав дедалі важливішим.

Однак, через те, що технології розвивалися, дизайнери стали усвідомлювати, що привабливий зовнішній вигляд – лише частина успіху. Суть полягала в тому, щоб зробити взаємодію з продуктом інтуїтивною і приємною для користувача. У цьому контексті і почала формуватися концепція Interaction Design, ставлячи перед собою завдання не тільки створення візуально привабливих інтерфейсів, а й поліпшення загального досвіду взаємодії.

Основні принципи 

Основні принципи Interaction Design орієнтовані на забезпечення ясності інтерфейсу, зрозумілості, гнучкості та задоволення користувацьких потреб. Усе це полегшує взаємодію користувача з продуктом. Розуміння принципів дизайну якраз входить у курс UI/UX дизайну від компанії FoxmindED.

Також, у своїй книжці “The Design of Everyday Things” Дональд Норман (колишній віцепрезидент компанії Apple) запропонував такі п’ять основних вимірів інтерактивного дизайну:

1D: Слова: Наш текст має бути ясним і зрозумілим. Ніяких космічних термінів, тільки прості та зрозумілі слова.

2D: Візуальні уявлення: Графіка – добре, але з надлишком теж не варто переборщувати. Поміркованість – важливе правило.

3D: Фізичні об’єкти або простір: Усі ці миші, клавіатури, мобільні пристрої – це наші інструменти. Важливо, щоб вони були зручними у використанні.

4D: Час: Оцінка часу взаємодії – це як ключ до розгадки. Користувач має чітко уявляти, скільки часу витрачає на використання продукту.

5D: Поведінка: Додалося Кевіном Сільвером, і це важливо. Емоції, реакції користувача – ось що формує нашу взаємодію з системою.

Ці принципи формують основу для створення продуктів, які не тільки функціональні, а й забезпечують задовільний користувацький досвід (UX). Чому це важливо? Успішний UX забезпечує задоволення користувачів, підвищує лояльність, зменшує відтік і сприяє позитивним враженням від використання продукту. У підсумку, UX стає критичним фактором для успіху в галузі дизайну взаємодії, оскільки він безпосередньо впливає на сприйняття і взаємодію користувачів із розробленим продуктом.

Інструменти та технології

Розглянемо варіанти інструментів, які забезпечують дизайнерів усім необхідним для успішного втілення ідей.

1. Sketch: Інструмент, що став стандартом для дизайнерів інтерфейсів. Sketch надає можливості для створення прототипів, роботи з векторною графікою та зручної взаємодії в команді.

2. Figma: Онлайн-платформа, що дає змогу команді дизайнерів працювати над проєктами в режимі реального часу. Figma інтегрує в себе інструменти для прототипування, дизайну та спільної роботи, усуваючи обмеження географічного поділу команди.

3. Adobe XD: Частина Creative Cloud від Adobe, XD забезпечує широкий спектр функцій для проектування та тестування прототипів. Інтеграція з іншими продуктами Adobe спрощує створення та обмін ресурсами між програмами.

4. InVision: Надає можливості для створення інтерактивних прототипів, тестування користувацьких сценаріїв і отримання зворотного зв’язку. InVision широко використовується для проектування користувацьких інтерфейсів і анімацій.

5. Axure RP: Ідеальний інструмент для створення складних та інтерактивних прототипів. Axure RP надає потужні інструменти для дизайнерів, які працюють над продуктами з високим ступенем інтерактивності.

Ну, і звісно, не можна не сказати про вплив нових технологій, оскільки вони розширюють межі того, що можна досягти в інтерактивному дизайні. З появою віртуальної (VR) і доповненої (AR) реальності, інтерактивний дизайн переживає революцію, додаючи нові шари взаємодії і можливості для дизайнерів.

VR відкриває нові горизонти для створення тривимірних інтерфейсів і візуальних елементів, тоді як AR надає можливість інтегрувати віртуальні об’єкти в реальні сценарії, змінюючи способи, якими ми взаємодіємо з навколишнім світом.

Процес розробки 

Процес розробки в Interaction Design включає кілька ключових етапів:

• 🕵️‍♂️ Дослідження потреб: аналіз цільової аудиторії та їхніх вимог.
• 👤 Створення користувацьких персон: формування гіпотетичних представників цільової аудиторії.
• 🏰 Проектування інформаційної архітектури: визначення структури продукту і взаємозв’язків між елементами.
• 🖥️ Створення прототипів: розробка інтерактивних моделей для перевірки функціональності та візуального оформлення.
• 🎨 Дизайн інтерфейсу (UI): формування візуальної складової, включно з колірною гамою та елементами.
• 💻 Розробка і програмування: перетворення дизайну в код, що забезпечує функціональність продукту.
• 🧪 Тестування та налагодження: ретельне тестування для виявлення та усунення проблем і помилок.
• 🚀 Реліз і моніторинг: випуск продукту в реліз, але постійний моніторинг для поліпшення у відповідь на зворотний зв’язок користувачів.

Чому дослідження та тестування з користувачами є ключовими тут етапами? Без них дизайн ризикує втратити зв’язок із реальними потребами та обмеженнями користувачів. Дослідження виявляють реальні потреби та вподобання, а тестування – перевіряє гіпотези, забезпечує зворотний зв’язок і підтримує стійкість продукту на ринку.

Успішні приклади

Розглянемо кілька яскравих прикладів успішного Interaction Design, які виділяються своєю ефективністю і впливом на користувацький досвід.

1. Spotify:

Що робить успішним?

• Персоналізація інтерфейсу: Spotify аналізує музичні вподобання користувача і пропонує персоналізовані плейлисти та рекомендації.
• Простота навігації: інтуїтивний інтерфейс спрощує пошук і відтворення музики.
• Система зворотного зв’язку: можливість оцінювати пісні та альбоми впливає на подальші рекомендації, що робить досвід більш персональним.

2. Airbnb:

Що робить успішним?

• Легкість використання: інтерфейс Airbnb дає змогу користувачам легко знаходити та бронювати житло.
• Відгуки та рейтинги: система відгуків і рейтингів створює довіру і допомагає користувачам приймати інформовані рішення.
• Фільтри та сортування: гнучкі опції фільтрації спрощують пошук житла відповідно до індивідуальних вимог.

Як ці приклади поліпшили користувацький досвід і взаємодію? Усе просто: у прикладі зі Spotify налаштовані рекомендації та персоналізовані плейлисти перетворюють прослуховування музики на індивідуальний досвід, і це покращує задоволення користувача та підтримує довгострокову взаємодію з платформою. Система ж відгуків і рейтингів в Airbnb створює довіру між користувачами і господарями. Цей механізм зворотного зв’язку покращує безпеку і задоволеність клієнтів, що є критичним фактором для успіху платформи.

Ці приклади демонструють, що увага до деталей, адаптивність до потреб користувачів і впровадження інновацій в інтерактивний дизайн значно покращують користувацький досвід і стимулюють взаємодію.

Тренди та майбутнє

Розглянемо кілька трендів в Interaction Design:

Microinteractions:

• невеликі анімації або реакції на дії користувача;
• додатковий ігровий елемент і задоволення в користувацькому досвіді.

Voice User Interface (VUI):

• зростаюча популярність голосових інтерфейсів:
• інтуїтивні та ефективні голосові взаємодії.

Dark Mode:

• популярність темного режиму інтерфейсу;
• можливість вибору колірної схеми, а також підвищення енергоефективності для OLED-екранів.

Augmented Reality (AR) и Virtual Reality (VR):

• відкривають нові можливості для взаємодії з віртуальним і доповненим контентом;
• зачіпають різні галузі, включно з розважальною, освітньою та медичною.

3D-інтерфейси:

• використання тривимірних елементів для створення глибини та реалізму;
• збагачують візуальний досвід користувача.

Давайте зазирнемо в майбутнє інтерактивного дизайну і подивимося, які тенденції формуватимуть його розвиток.

По-перше, штучний інтелект (ШІ) стане нашим незамінним компаньйоном, надаючи персональні рекомендації, автоматично покращуючи інтерфейси і створюючи розумні системи зворотного зв’язку.

По-друге, емоційний дизайн. Тепер не тільки завдання вирішуватимуться, а й створюватимуться позитивні емоції у користувачів. Проектування з урахуванням почуттів – ось куди рухається індустрія.

Щодо розширеної реальності (XR), вона об’єднає в собі доповнену і віртуальну реальності, розширюючи межі того, як ми взаємодіємо з навколишнім світом. Біометрична взаємодія також стане буденністю – розпізнавання облич і відбитків пальців посилить безпеку і зробить нашу взаємодію з пристроями більш персоналізованою.

Нарешті, екологічно стійкий дизайн стане головною темою обговорення. Час звернути увагу на енергозбереження, використання екологічно чистих матеріалів та дружні до природи дизайнерські рішення. Цікаве майбутнє чекає на нас у світі інтерактивного дизайну!

Що щодо розроблення ПЗ

Хороший інтерактивний дизайн у розробці ПЗ – це не просто питання візуального оформлення. Він визначає успіх продукту. Коли інтерфейс інтуїтивний, естетичний і сприяє позитивному користувацькому досвіду, це не тільки приваблює, а й утримує користувачів.

Природно, роль інтерактивного дизайнера в команді розробників не можна недооцінювати. Він є невід’ємною частиною процесу, пов’язуючи потреби користувачів з технічною реалізацією. Інтерактивний дизайнер робить важливий внесок у створення продукту, який не тільки функціональний, а й приємний у використанні. У команді розробників він несе відповідальність за створення інтерфейсу, який не тільки відповідає бізнес-вимогам, а й покликаний задовольняти потреби та очікування кінцевих користувачів. Він забезпечує той самий “міст” між технічною частиною продукту і призначеним для користувача досвідом, роблячи його не тільки функціональним, але і приємним у використанні.

Висновок

Отже, важливість інтерактивного дизайну в сучасному програмному забезпеченні важко переоцінити, тому що ефективна взаємодія користувача з продуктом безпосередньо впливає на його успіх. Тому і розробникам, і дизайнерам слід активно інтегрувати принципи інтерактивного дизайну у свої проекти. Це не тільки поліпшить користувацький досвід, а й стане ключовим фактором у досягненні цілей бізнесу.