Salesforce, провідна CRM-платформа, широко застосовується в різних секторах, допомагаючи своїм корпоративним клієнтам поліпшити бізнес-процеси, продажі та маркетинг, обслуговування клієнтів і аналітику.
Курс із Salesforce з’явився у навчального центру FoxmindEd відносно недавно – коли ця платформа стала лідером ринку, обігнавши конкурентів. Тоді стало очевидно, що Salesforce – перспективна ніша на ІТ-ринку. Ось кілька причин, за якими ми оцінюємо майбутнє цієї платформи.
Провідна CRM-платформа – Salesforce забезпечує ефективність бізнес-процесів для компаній будь-якого розміру, що допомагає йому утримувати лідерство на ринку.
Ринковий попит – навіть на тлі кризи Salesforce планує агресивне зростання, що підтримує попит на Salesforce-фахівців.
Універсальність – навички роботи з Salesforce можуть стати в нагоді в будь-якій галузі та в компанії будь-якого розміру, від стартапів до великих корпорацій.
Професійний розвиток – вивчення Salesforce сприяє розвитку корисних навичок, як-от аналітика, управління проєктами та комунікація.
Спільнота і підтримка – глобальне співтовариство Salesforce пропонує великі ресурси для навчання і підтримки, прискорюючи професійне зростання.
Сфери, де використовується Salesforce
Salesforce покращує взаємодію з клієнтами, автоматизує процеси і підсилює аналітику в кожній зі сфер, де використовується ця платформа.
- Фінанси – управляє клієнтськими акаунтами, оптимізує процеси кредитування і страхування.
- Охорона здоров’я – покращує зв’язок між пацієнтами та медустановами, управляє пацієнтськими даними.
- Роздрібна торгівля – створює персоналізований купівельний досвід, управляє запасами і маркетингом.
- Виробництво – автоматизує замовлення і доставку, управляє ланцюжками поставок.
- Технології та IT – оптимізує проєктне управління, взаємодію з клієнтами та аналітику.
- Освіта – управляє відносинами зі студентами, автоматизує адміністративні процеси.
- Некомерційні організації – управляє взаємовідносинами з донорами та волонтерами, підтримує планування проєктів.
Зміст і структура курсу
Курси Salesforce Developer від навчального центру FoxmindEd пропонують всебічне вивчення платформи, починаючи від основ і до просунутих функцій і налаштувань. Структура курсу включає в себе такі розділи:
- Діаграма БД. Вчимося працювати зі структурою бази даних Salesforce, включно зі створенням і налаштуванням об’єктів і полів для підтримки бізнес-процесів.
- Створення програми, інтерфейсу. Навчимося створювати додатки з користувацьким інтерфейсом через Lightning Experience, використовуючи Lightning App Builder для налаштування сторінок і компонентів.
- Типи записів. Вивчаємо, як використовувати типи записів для управління різними бізнес-процесами та налаштуваннями сторінок залежно від потреб організації.
- Рівні доступу. Розбираємо налаштування рівнів доступу в Salesforce для забезпечення безпеки даних на всіх рівнях: організації, об’єктів, полів і записів.
- Автоматизація бізнес-процесів. Практикуємо автоматизацію бізнес-процесів з використанням потоків і правил для збільшення ефективності роботи.
- Visualforce. Навчаємо створенню користувацьких сторінок за допомогою Visualforce для розробки складних користувацьких інтерфейсів.
- SOQL/SOSL. Розглядаємо мови запитів для роботи з даними в Salesforce, вчимося формувати запити для вилучення та обробки інформації.
- Lightning і Lightning Components. Глибоко занурюємося в розробку на платформі Lightning, включно зі створенням компонентів для динамічних веб-додатків.
- Безпека коду. Вивчаємо написання безпечного коду, обробку винятків і використання користувацьких міток для розробки надійних додатків.
- Apex trigger. Розбираємо створення і використання тригерів Apex для автоматизації бізнес-логіки під час роботи з даними.
- Асинхронний Apex. Навчаємо використанню асинхронного Apex для поліпшення продуктивності та управління тривалими процесами.
- Перевизначення стандартних дій. Навчимося перевизначати стандартні дії в Lightning для створення користувацьких взаємодій.
- Salesforce Lightning Design System. Вивчаємо SLDS для створення дизайн-узгоджених користувацьких інтерфейсів.
- Пакування та встановлення. Завершуємо курс оглядом найкращих практик пакування та розгортання додатків і компонентів у Salesforce.
Вимоги до студентів і тривалість курсу з Salesforce
Для початку навчання необхідно мати:
- базові знання будь-якої мови програмування – якщо цього немає, рекомендуємо курс Java Start;
- базові навички роботи з будь-якою CRM-системою;
- знання англійської мови на рівні читання документації.
Курс розроблений так, щоб наші студенти мали можливість навчатися за індивідуальним графіком, тому ми не встановлюємо конкретну тривалість курсу. Проходження курсу залежить від інтенсивності навчання та попереднього рівня знань студента і може тривати від кількох місяців. Оскільки оплата нараховується помісячно, інтенсивне і старанне вивчення може знизити для вас вартість курсу.
Рівень студента після проходження курсу Salesforce
Наше завдання – підготувати фахівця, який може отримати сертифікат Salesforce Developer і починати роботу як розробник Salesforce.
Чому варто вчити Salesforce з FoxmindEd
Курси від навчального центру FoxmindEd пропонує навчання з ментором. Ментори не тільки поділяться практичними знаннями та досвідом, а й допоможуть розібратися в складних моментах, а також дадуть цінні поради щодо кар’єрного зростання.
Ментори вигідно відрізняються від звичайних викладачів тим, що мають практичний досвід роботи і знають, що насправді потрібно розробнику, які технології, методології, принципи тощо.
Наступний етап розвитку на шляху отримання оффера
По завершенні курсу студенти можуть шукати роботу, а можуть продовжити навчання на проєкті. Робота над реальними проєктами, під керівництвом менторів дає змогу глибше зрозуміти специфіку використання Salesforce у бізнесі та зміцнює позиції випускників на ринку праці.
