Проєктивні запитання використовуються на співбесідах для глибшого розуміння особистості, мотивації та цінностей кандидата. На відміну від стандартних запитань, які можуть мати очікувані відповіді, проєктивні запитання спрямовані на те, щоб змусити кандидата проєктувати свої думки і почуття на конкретні ситуації або запитання.
Роль таких запитань і полягає в тому, щоб допомогти роботодавцю отримати більш повне уявлення про кандидата та його потенціал для успішної роботи. Вони допомагають виявити приховані мотиви, страхи, вподобання та цінності, які можуть впливати на його професійну поведінку.
Використання проективних запитань ґрунтується на припущенні, що відповіді на абстрактні ситуації можуть дати більш точне уявлення про особистість і мотивацію кандидата, ніж прості відповіді на прямі запитання. Це особливо корисно під час найму на позиції, що вимагають адаптивності, творчості, вміння розв’язувати проблеми або працювати в команді.
Сьогодні разом із компанією FoxmindEDрозбираємося, як підготуватися до подібних запитань на співбесіді та розглянемо можливі сценарії відповідей.
Проективні запитання vs. традиційні запитання
Традиційні запитання на співбесіді зазвичай спрямовані на отримання інформації про минулий досвід роботи, навички, освіту та технічні знання кандидата. Вони:
- Прямі й однозначні.
- Сфокусовані на фактах і досвіді.
- Обмежують можливості для самовираження.
- Можуть призвести до завчених відповідей.
Наприклад:
- “Який досвід у вас є в розробці програмного забезпечення?”
- “Які навички ви вважаєте найсильнішими?”
Проєктивні запитання, навпаки, звертаються до кандидата з метою виявлення його особистісних особливостей, мотивації, здібностей до адаптації та ухвалення рішень. Вони:
- Непрямі та відкриті.
- Пропонують гіпотетичні ситуації або історії.
- Дозволяють кандидату проєктувати свої думки та почуття.
- Розкривають глибинні мотиви, цінності та установки.
Наприклад:
- “Якби ви були менеджером проекту, який відстає від графіка, як би ви мотивували свою команду?”
- “Уявіть, що ви працюєте над складним проєктом із колегою, який постійно зриває терміни. Як ви будете вирішувати цю проблему?”
Таким чином, традиційні запитання орієнтовані на конкретні факти та досвід, тоді як проективні запитання ставлять завдання кандидату показати свої думки, реакції та здібності в різних ситуаціях. Ці два типи запитань часто використовуються разом на співбесіді для отримання більш повного уявлення про кандидата.
Цілі використання
Проєктивні запитання дають змогу виявити неочевидні аспекти особистості кандидата й отримати глибше розуміння його мотивації, ставлення до роботи та здатності вирішувати конфліктні ситуації;
- Запитання для виявлення мотивації:допомагають зрозуміти, що саме мотивує кандидата працювати в даній компанії або на конкретній позиції. Вони можуть дозволити виявити приховані мотиви, амбіції та цілі кандидата, які можуть бути важливими для його успішної роботи. Наприклад:
“Розкажіть про проєкт або завдання, яке викликало у вас найбільший інтерес і мотивацію в попередній роботі.”
“Уявіть, що ви досягли всіх своїх кар’єрних цілей. Що ви будете робити далі?”
- Ставлення до роботи: стає зрозуміло, як кандидат ставиться до роботи, як він підходить до виконання завдань, яких цінностей і принципів він дотримується у професійній діяльності. Наприклад:
“Як ви реагуєте на критику або непередбачувані труднощі в роботі?”
“Опишіть свій ідеальний робочий день.”
- Вирішення конфліктних ситуацій: а конкретно, оцінюють здатність кандидата ефективно розв’язувати конфлікти та керувати складними ситуаціями в колективі або проєкті. Питання можуть показати, як кандидат адаптується до непередбачуваних обставин і вирішує проблеми. Наприклад:
“Опишіть ситуацію, коли ви зіткнулися з конфліктом у команді. Як ви діяли і який був результат?”
“Як ви вчините, якщо виявите, що ваш колега обманює клієнта?”
Як підготуватися до відповідей
Якісна підготовка відіграє ключову роль в успішному проходженні проективного інтерв’ю. Пропонуємо кілька порад для кандидатів:
- Вивчіть можливі сценарії: проведіть аналіз позиції, на яку ви претендуєте. Визначте типові ситуації, з якими ви можете зіткнутися в цій ролі. Подумайте про те, які навички та якості можуть бути важливими для успішного вирішення таких ситуацій.
- Практикуйте відповіді: це необхідно, щоб почуватися впевнено та комфортно під час співбесіди. Однак, тут важливі не лише послідовність і структурованість, а й природність, і навіть спонтанність.
- Використовуйте метод STAR (Ситуація, Завдання, Дія, Результат): є ефективним інструментом для структурування відповідей на проективні запитання. Вам потрібно описати конкретну ситуацію, завдання, що виникло, дії, які ви зробили для її вирішення, і результат, якого було досягнуто. Це допоможе вам організувати свої думки та представити свій досвід більш системно й логічно.
- Підготуйте приклади з реального досвіду.
- Будьте готові до нестандартних запитань: деякі з них можуть бути несподіваними і вимагати творчого підходу до відповіді. Будьте готові й не бійтеся висловити свої думки та ідеї.
Приклади
Проєктивні запитання для співбесіди можуть бути різноманітними і спрямовані на виявлення ключових якостей і навичок кандидата, необхідних для успішної роботи в цій галузі;
Запитання 1: “Опишіть ситуацію, коли ви зіткнулися з технічною проблемою, яку необхідно було вирішити швидко. Як ви вчинили?”
Стратегія: використовуйте метод STAR для структурування вашої відповіді. Опишіть конкретну ситуацію, в якій виникла технічна проблема, опишіть завдання, що перед вами стояло, дії, яких ви вжили для його вирішення (наприклад, аналіз причин, пошук альтернативних рішень, співпраця з колегами) і результат, якого було досягнуто (успішне вирішення проблеми та усунення негативних наслідків).
Запитання 2: “Як ви б вирішили технічне завдання, з яким ви ніколи не стикалися раніше?”
Стратегія: для відповіді на таке запитання важливо продемонструвати свої навички аналізу, творчого мислення та здатність до навчання. Спробуйте розкласти задачу на складові, запропонувати можливі підходи до її розв’язання, пояснити свої рішення та обґрунтувати їхній вибір.
Запитання 3: “Опишіть ситуацію, коли вам довелося працювати в умовах обмежених ресурсів або часу. Як ви керували цією ситуацією?”
Стратегія: ваша відповідь має показати вашу здатність ефективно планувати й управляти часом, ресурсами та пріоритетами. Опишіть конкретні кроки, які ви зробили для оптимізації роботи в умовах обмежених ресурсів, і яких результатів було досягнуто завдяки вашим зусиллям.
Запитання 4: “Як ви реагуєте на критику або конструктивні відгуки від колег чи керівництва?”
Стратегія відповіді: важливо продемонструвати вашу здатність до адаптації, відкритість до зворотного зв’язку та вміння робити висновки з критики. Вкажіть, як ви зазвичай реагуєте на відгуки (наприклад, слухаєте уважно, ставите уточнювальні запитання, приймаєте позитивні аспекти і прагнете поліпшити негативні), і наведіть приклади, як ви використовували критику для поліпшення своєї роботи.
Пам’ятайте: проективні запитання не мають однозначної “правильної” чи “неправильної” відповіді. Головне – це те, як ви формулюєте свої думки і як ви презентуєте себе.
курси Junior саме для вас.
Запитання на мотивацію кандидата
Запитання на мотивацію кандидата допомагають роботодавцям зрозуміти, що саме мотивує кандидата працювати саме в їхній компанії та на цій позиції. Розглянемо детальніше, які цілі переслідують ці запитання:
- Розуміння цінностей і культури компанії: тобто розуміння того, наскільки кандидат поділяє цінності та культуру компанії, і наскільки він вважає себе підходящим кандидатом для роботи в цій організації. Наприклад:
“Що привабило вас у нашій компанії і чому ви вирішили подати заявку на цю позицію?”
- Мотивація та амбіції: тобто які цілі та амбіції має кандидат, як він бачить своє професійне зростання та розвиток у компанії. Наприклад:
“Яких цілей і досягнень ви хотіли б досягти протягом наступних 5 років, працюючи в нашій компанії?”
- Інтерес до професійного зростання: запитання можуть також виявити інтерес кандидата до навчання, розвитку навичок і професійного зростання в межах компанії. Наприклад:
“Які галузі у вашій професійній діяльності викликають найбільший інтерес у вас, і як ви плануєте розвивати свої навички в цих галузях?”
Помилки кандидатів під час відповідей
Звісно ж, розглянемо деякі поширені помилки, яких кандидати припускаються під час відповідей на проективні запитання, а також поради щодо їхнього уникнення та покращення своїх відповідей.
- Відсутність конкретних прикладів: однією з основних помилок є надання абстрактних або загальних відповідей без конкретних прикладів з вашого досвіду. Це робить вашу відповідь менш переконливою і ускладнює оцінку вашого потенціалу.
Порада: підготуйте заздалегідь кілька конкретних прикладів з вашого досвіду, які можна використати під час відповіді на різноманітні запитання. Опишіть кожен приклад детально, використовуючи метод STAR для структурування вашої відповіді.
- Недостатня підготовка: кандидати іноді не приділяють достатньої уваги підготовці, що може призвести до непереконливих відповідей.
Порада: проведіть додаткову підготовку до відповідей, вивчивши типові сценарії та стратегії відповідей. Практикуйте відповіді, щоб почуватися впевнено та спонтанно під час співбесіди.
- Відповіді без аналізу: дехто схильний відповідати на запитання механічно, не проводячи аналіз ситуації або не оцінюючи різні альтернативи.
Порада: перед тим, як дати відповідь, ретельно проаналізуйте ситуацію, визначте ключові фактори та варіанти дій. Обґрунтуйте свій вибір і поясніть, чому ви вважаєте його найкращим.
- Негативне уявлення: іноді кандидати схильні фокусуватися на негативних аспектах ситуації або своїх дій, що може створити неправильне враження про них.
Порада: зосередьтеся на позитивних аспектах і результатах вашого досвіду, навіть якщо ситуація була складною або конфліктною. Підкресліть свої досягнення і те, що ви винесли уроки з досвіду.
- Відповіді без рефлексії: деякі не проводять рефлексію над своїми діями та їхніми наслідками, що робить їхні відповіді менш ефективними.
Порада: включіть у свою відповідь рефлексію над вашими діями і результатами, подумайте про те, що ви могли б зробити по-іншому або що ви винесли з досвіду для свого подальшого розвитку.
Висновок
Що таке інтерв’ю на співбесіді? Це процес зустрічі роботодавця і кандидата для оцінювання навичок, особистості та підходу до роботи. І саме проєктивні запитання відіграють ключову роль у цьому процесі, допомагаючи роботодавцям краще зрозуміти особистість, мотивацію і потенціал кандидатів. Тому грамотні та ефективні відповіді на такі запитання підвищують шанси кандидата на успішне проходження співбесіди та отримання бажаної позиції.
У вас були цікаві моменти на співбесідах? Поділіться в коментарях!