Про захід sprint retrospective

Sprint Retrospective це свого роду “зустріч після гри” для команди. Це час, коли члени команди збираються, щоб поглянути на свій попередній спринт і відповісти на запитання: “Що ми зробили добре?” і “Що можна поліпшити?”… 

У світі швидко мінливих технологій Agile і Scrum стали важливою частиною повсякденної роботи для багатьох команд розробників. Agile – це філософія розробки ПЗ, спрямована на гнучкість, адаптивність і швидке реагування на зміни у вимогах клієнтів і ринку. Scrum, з іншого боку, являє собою конкретний фреймворк у межах Agile, що визначає ролі, події та артефакти.

У контексті Agile і Scrum Sprint Retrospective відіграє роль ключового механізму зворотного зв’язку. Це час, коли команда може відкрито обговорити успіхи і невдачі, вивчити свої рішення і наслідки, даючи змогу кожному члену команди висловити свою думку.

Що це таке?

Ретроспектива спринту – це не просто формальний захід, який обмежується оглядом минулого спринту. Це глибокий аналіз, доповнений відкритим обговоренням, спрямований на розуміння того, що працювало, що не працювало і чому. За своєю суттю – це свого роду “психологічне дзеркало” минулого періоду роботи команди.

На перший погляд, це може здатися часом, втраченим на розмови, коли можна було б приступити до нової роботи. Однак саме в цьому обговоренні й криється цінність цього процесу. Він дає змогу команді перетравити свій досвід, усвідомити свої успіхи та помилки, і виробити плани для майбутнього.

Спринт Retrospective покликаний піднімати ключові питання: чи були якісь перешкоди, які заважали продуктивності? Які рішення виявилися найбільш ефективними? І, можливо, найважливіше питання: що можна поліпшити?

Якщо говорити про відмінність Sprint Retrospective від Sprint Review, то вона полягає в рівні фокусу. Sprint Review фокусується на продукті: що було досягнуто, які функції було додано, яких цілей було досягнуто. Це огляд продукту, який презентують зацікавленим сторонам, як-от клієнтам або керівникам.

Спринт Retrospective, з іншого боку, фокусується на команді та самому процесі розробки. Тут відбувається аналіз того, як команда працювала всередині. Це внутрішній огляд, який допомагає команді стати більш збалансованою, ефективною та згуртованою. Водночас Sprint Retrospective дає змогу команді підкреслити успішні моменти та побачити свої досягнення, що сприяє підтримці високого морального духу та мотивації.

Цілі та переваги

Мета Sprint Retrospective є простою та ефективною: створити можливість для команди поділитися своїм досвідом, виокремити успішні моменти та виявити сфери, які можна покращити. Головні цілі цього заходу – підвищення якості та ефективності роботи команди.

Відкриті обговорення та аналіз минулих спринтів допомагають усувати проблеми, покращувати комунікацію та оптимізувати робочі процеси.

Однак, ретроспектива скрам – це не лише виявлення проблем та вузьких місць минулого спринту, це й розробка дієвих планів для їхнього вирішення в майбутньому. Ця зустріч не лише допомагає команді визначити, які зміни можуть зробити їхню роботу продуктивнішою та задовільнішою, а й надає конкретні кроки для їхнього усунення. У результаті цього заходу команда приходить до розуміння своїх минулих помилок і отримує можливість розробити конкретні стратегії для їх запобігання в майбутньому. Цей процес робить команду кращою, ефективнішою та згуртованішою, завдяки відкритому обміну ідеями та глибокому аналізу.

Команди, які беруть участь у ретроспективах, мають унікальну можливість проаналізувати свої дії та процеси на мікрорівні. Відкриті обговорення дають змогу ідентифікувати перешкоди та проблеми, які могли бути упущені під час спринту. Це дає змогу команді не просто бачити проблеми, а й розуміти їхні джерела та шукати системні рішення.

Шляхом аналізу минулих помилок і недоліків команда розробляє стратегії для запобігання їх повторенню. Це може включати зміни в комунікації, поліпшення узгодженості в роботі, посилення навчання і розвиток умінь членів команди. Шляхом регулярного циклу аналізу та поліпшень команда піднімає планку якості своєї роботи, що, зрештою, відбивається на якості продукту.

• Sprint Retrospective слугує майданчиком для виявлення успішних моментів. Успіхи мають бути не тільки відзначені, а й проаналізовані. Розуміння, що саме було зроблено правильно, дає змогу команді повторювати успішні практики в майбутньому. Визнання успіхів піднімає моральний дух команди та зміцнює її згуртованість.

• Ретроспектива дає команді можливість виявити області для поліпшення. Це не просто виявлення проблем, а й визначення конкретних кроків для їх вирішення. Обговорення завдань, які потребують поліпшення, сприяють створенню атмосфери відкритості в команді. Учасники можуть дати свої пропозиції та рішення, які допоможуть усунути проблеми та підвищити продуктивність.

• Крім того, процес дає учасникам команди впевненість у тому, що їхню думку цінують, і що вони можуть робити внесок у поліпшення роботи всієї команди. Такий позитивний зворотний зв’язок мотивує членів команди брати активну участь у процесі поліпшення. У результаті цих дискусій команда розвивається, зростає і досягає нових висот у своїй професійній діяльності.

Учасники

На Sprint Retrospective збираються Scrum Master, команда розробників і Product Owner. Розглянемо докладніше їхні завдання та ролі:

• Scrum Master: відіграє найважливішу роль. Цей професіонал не тільки володіє глибокими знаннями Scrum і Agile, а й є фасилітатором і каталізатором відкритого обговорення. Його завдання – керувати процесом ретроспективи так, щоб обговорення були конструктивними та результативними. Він також допомагає команді сфокусуватися на ключових питаннях і взаємодіє з учасниками, щоб забезпечити відкритість і чесність діалогу.

• Команда розробників: члени команди розробників – це люди, які безпосередньо беруть участь у процесі створення продукту. Їхній досвід і знання про поточні проблеми та можливі поліпшення роблять їх важливими учасниками ретроспективи. Вони діляться своїми спостереженнями та пропозиціями, що дає змогу точно виокремити успішні практики та сфери, які потребують поліпшень.

• Product Owner: це голос замовника в команді. Його участь у процесі важлива, оскільки це дає змогу команді розуміти, як продукт взаємодіє із зовнішнім світом. Product Owner може надати зворотний зв’язок від клієнтів і зацікавлених сторін, що допомагає команді краще зрозуміти контекст розроблення та ухвалювати більш поінформовані рішення.

Ну і звісно, треба згадати про важливість створення безпечного середовища для відкритого обговорення, адже це фундаментальний аспект Sprint Retrospective. Команда має почуватися комфортно висловлювати свої думки та почуття, навіть якщо вони стосуються проблем чи помилок. Безпечне середовище означає, що ніхто не буде покараний або засуджений за чесне висловлення своєї думки. Безпека також передбачає повагу до думки кожного учасника. Кожен член команди має знати, що його думка цінна, і що його ідеї будуть уважно розглянуті. Коли створюється така атмосфера, учасники можуть вільно ділитися своїм досвідом і знаннями, що є ключем до успішної ретроспективи.

Забезпечення безпечного середовища – це не тільки обов’язок Scrum Master, а й спільна відповідальність усієї команди. Кожен учасник ретроспективи має прагнути до шанобливого ставлення до думки інших і до підтримки відкритості в обговоренні.

Етапи та формати проведення

Ретроспектива в scrum включає в себе кілька ключових етапів:

1. Підготовка до проведення ретроспективи (Setting the Stage): Першим кроком є створення безпечної обстановки для відкритого обговорення. Скрам-майстер встановлює правила і порядок дня, забезпечуючи комфорт для кожного учасника скрам-команди.

2. Збір даних (Gathering Data): на цьому етапі команда обговорює події та ситуації, що сталися впродовж спринту, збирає інформацію про проблеми, успіхи та виклики, з якими вони зіткнулися.

3. Генерація ідей (Generating Insights): учасники пропонують ідеї щодо усунення виявлених проблем.

4. Планування рішень (Deciding What to Do): команда обговорює найбільш значущі ідеї, визначає відповідальних за їхнє виконання та встановлює строки, у які ці дії мають бути завершені.

5. Завершення ретроспективи (Close The Retrospective): підбиваються підсумки зустрічі, робляться висновки та обговорюються наступні кроки.

Існує безліч підходів до структурування таких зустрічей. Один із поширених підходів – це методика “Start-Stop-Continue”. Учасники визначають, які дії чи практики слід почати робити (Start), які слід припинити (Stop) і що продовжувати робити (Continue). Цей метод дає змогу команді явно визначити конкретні дії для покращення роботи. Або ось ще:

• Метод “П’ять чому”. Цей метод використовується для виявлення корінних причин проблем. Команда ставить запитання “Чому?” п’ять разів, щоб дістатися до суті проблеми.
• Метод “Голова, серце, руки”. Цей метод використовується для виявлення конкретних областей для поліпшення. Команда ділиться своїми думками, почуттями та діями, пов’язаними з роботою.
• Метод “Мозковий штурм”. Цей метод використовується для генерації нових ідей щодо поліпшення роботи. Команда спільно обговорює проблеми та пропонує рішення.

Висновок

Ми розглянули, що таке ретроспектива в скрам. І це не просто формальний захід, це душа Scrum, його двигун постійного поліпшення. Регулярний аналіз і обговорення процесів допомагають виявляти проблеми на ранніх етапах і реагувати на зміни швидше. Пам’ятайте, що Sprint Retrospective – це не просто обов’язковий захід, це можливість для вашої команди рости і вдосконалюватися. Не пропустіть цей шанс робити ваш продукт і вашу роботу кращими щодня.