Вступ Навіщо розбиратися в SLI, SLO і SLA? Якщо ти працюєш в IT, особливо в DevOps або SRE, то, напевно, чув про ці три літери: SLI це індикатор рівня сервісу, SLO – мета рівня сервісу, а SLA – угода про рівень сервісу. Розуміння їхньої різниці критичне, якщо хочеш будувати надійні системи або підвищувати свій рівень […]