Поговорим на тему, которую обсуждают на каждом углу, но вопросы все равно продолжают приходить. «Как ставить цели по методике SMART». Зачем это может понадобиться? Чтобы понимать, какие цели достижимы, а какие нет.
Правила SMART
Цели по SMART могут понадобиться, когда руководство говорит:
— Мы повысим тебе зарплату, если ты будешь более активным, больше будешь участвовать в общих задачах и лучше работать.
И вроде бы хорошо звучит, но не хватает конкретики. Чтобы исправить это, надо формулировать цель по правилам SMART. На английском это слово означает «умный», и если вы этого не знаете, мне стыдно за вас. В данном случае это еще и аббревиатура из пяти английских слов. Перечислим их.
S – Specific
Цель должна иметь четко описанный конечный результат. Есть четыре критерия, которым должен соответствовать результат.
- Результат должен быть один. Если у вас несколько результатов, разделяйте цель на несколько. Например, «выучить английский» и «уметь на нем выступать» – это разные цели.
- Результат должен быть конкретным. Допустим, «быть более активным» это не конкретный результат. А вот «выступать на конференциях и других ивентах не реже раза в месяц» — уже конкретный.
- Должны быть учтены те, кто вовлечен в достижение поставленной цели. Допустим, программист хочет выпустить новый релиз к сроку, но это зависит не только от него. Если вы фронтэндер, к этому моменту должен быть готов бэк. Есть члены команды, от которых вы зависите, и их влияние надо учитывать при постановке цели.
- При постановке цели надо продумать об ограничениях и дополнительных требованиях. Допустим, «выпустить новый релиз без дополнительного бюджета». Все эти ограничения должны быть указаны в цели.
С таким подходом вам будет проще общаться с руководством. Когда вам предлагают работать лучше и больше, предложите сформулировать цель по SMART.
M – measurable
Поставленная цель должна быть измерима. «Работать лучше» — не измеримая цель, а «запустить проект в срок» — измеримая, потому что проект либо запущен, либо нет. «Участвовать в обучении джунов» не измеримая цель, а «взять джуна и его менторить» — измеримая. «Лучше работать» — не измеримая цель, надо переформулировать ее так, чтобы результат можно было измерить. Например, «перформить на 15% лучше». И тогда стоит поговорить о том, как измеряется перфоманс в компании, в каких единицах.
А – achievable
Цель должна быть достижимой. Если вам говорят «Надо увеличить производительность на 200%», это можно реализовать, только если до этого вы валяли дурака на работе. Если же вы нормально работали, то увеличить производительность в три раза нереально. Такая цель невыполнима, и значит, она не драйвит. Это невозможно сделать, значит, не стоит и стараться.
R – relevant
Ваша цель должна иметь отношение к проекту и к работе. Допустим, если для повышения зарплаты программисту ставят задачу научиться вязать макраме, это слабо коррелирует с рабочими задачами. Это утрированная ситуация, но представьте, что вам поставили задачу изучить некий учебник, который не относится к вашей специальности. Вы вправе спросить – зачем вам нужно это изучать?
T – time bound
У цели должен быть определенный дедлайн. Даже если остальные пункты соблюдены, цель без дедлайна расползется во времени и потеряет смысл.
С учетом всего сказанного, правильно сформулированная по SMART цель должна звучать так:
— Увеличить количество закрытых тасков в следующем квартале на 20%.
Эта цель соответствует всем критериям SMART.
Всегда ваш Сергей Немчинский
Какие технологии постановки целей используете вы?
Добавить комментарий