В любой диджитал профессии аналитика данных — залог успешного ведения бизнеса. Маркетолог, продуктовый менеджер, сейлз команда не просто могут, а обязаны опираться на данные. Но как их читать? Как легко понимать эти данные? Для этого существуют дашборды. Давайте разберем, что это такое, зачем они нужны и где используются, как происходит разработка dashboard.
Что такое дашборд простыми словами
Дашборд — это информационная панель, на которой в виде понятных компонентов представлена информация. Зачастую эта информация показывается в виде графиков, изображений, диаграмм или даже картинок. Но весь секрет в том, что дашборд онлайн обновляется и подтягивает данные.
Пример, когда нужен дашборд
Маркетолог магазина мебели использует несколько источников рекламы. Через SMM, партнерскую сеть, таргетированную рекламу и еще с десяток разных источников. Руководитель просит предоставить данные об эффективности работы этих каналов, чтобы понять, куда добавить бюджет, а где можно сэкономить.
Маркетолог создает отчеты, собирает аналитику, проводит исследования и предоставляет данные в километровых отчетах. На это уходит тьма времени. Но в итоге руководитель не хочет тратить свой день на чтение многостраничных документов. Тем более что половину данных он просто не поймет.
Как в этом случае помогает дашборд:
- Выбирается тип и вид дашборда, который нужен маркетологу. Туда добавляются только важные и нужные данные.
- Настраивается автоматизация, поэтому маркетологу не нужно теперь тратить много часов, чтобы делать одну и ту же работу. Данные подтягиваются автоматически.
- Внешний вид панели инструментов интуитивно понятный. Данные предоставляются визуально в удобной форме.
- Обновляется дашборд онлайн, поэтому в случае изменений он тут же выдает новые результаты.
Теперь маркетолог экономит много часов на то, чтобы не делать лишнюю рутинную работу. А руководитель видит цифры, по которым быстро делает выводы. Все довольны, все работает, как нужно.
Без использования дашборда специалист — как слепой котенок. В потоке хаоса процессов и бесконечного объема информации легко затеряться. Дашборд — это структурирование информации. Удобный инструмент, помогает лаконично показывать важные данные.
Ключевые задачи дашборда
Дашборды нужны не только для того, чтобы красиво показать сложную для восприятия информацию. Ключевые задачи этого инструмента следующие:
- Упрощение чтения цифр и важных данных. Сложные, на первый взгляд данные, представлены в легком и удобном для восприятия виде.
- Аналитика изменений в промежутках времени. Дашборды позволяют посмотреть данные за определенный период, сравнить их (например, показатели рекламы до запуска новых креативов и после, или посещаемость сайта в прошлом месяце и в этом).
- Сравнение показателей. Идеально подходит для А/B тестирования, или проверки новых гипотез.
- Уменьшение вероятности ошибок. Они случаются из-за человеческого фактора. Особенно если работать с бумажными отчетами и даже таблицами. Но в случае с дашбордами вмешательство минимальное.
Этот инструмент применяется не только в маркетинге. Использовать дашборды могут sales менеджеры, бизнес аналитики, продуктовые менеджеры и другие специалисты. Это универсальный инструмент.
Как и где происходит разработка dashboard
Есть много готовых решений и конструкторов для бизнеса. Разрабатывать дашборд с нуля нет необходимости. За вас уже все давно придумали. Поэтому лучшее решение — выбрать готовый инструмент.
Если у вас большая компания со своей системой безопасности, тогда разработка dashboard может быть и индивидуальной. Но даже в этом случае нередко используются интеграции с другими сервисами. Приводим список наиболее популярных инструментов, где можно сделать дашборд:
- Excel. Бесплатно, доступно, не очень удобно. С визуальной составляющей тут явно проблемы. Но это работающий инструмент. Из минусов — работает только со своей внутренней структурой. То есть нельзя подтягивать данные из пространства вне таблицы. Сами же графики выглядят скромно, но это уже сильно лучше, чем сухие отчеты с цифрами.
- Google Sheets. Более продвинутый инструмент, хоть и похожий на Excel. Работает онлайн, с дашбордом одновременно смогут работать несколько специалистов. С визуалом дела лучше, но все равно не идеально. Из минусов — данные только внутри таблицы.
- Google Looker. Уже более продвинутый инструмент для создания дашборда. Многие специалисты рекомендуют начинать с него. Вам придется разобраться с настройками и функционалом. Инструмент бесплатный, есть готовые шаблоны. Однозначно плюс для небольших компаний или новичков.
- Tableau. Это уже довольно серьезный инструмент, который используют бизнес аналитики. Его можно сравнить с коробкой с инструментами. Берите, что нужно и начинайте строить. А главное — легко переделать, если нужно что-то поменять.
- Microsoft BI. Инструмент хоть платный, но бесплатной версии вполне достаточно для создания базового онлайн дашборда. Хотите серьезно работать с данными? Используйте этот инструмент.
Это далеко не полный список платформ, в которых можно самостоятельно сделать дашборд для потребностей вашего проекта. Но в 87% случаев этого достаточно, чтобы удобно использовать данные.
YouTube
Заключение
Дашборд — это практически обязательный инструмент в современном бизнесе. Неважно, продаете вы диваны, оказываете услуги консалтинга или разрабатывается сайты. Данные — современная «нефть» в мире информации. Если не пользоваться ими правильно, то они выглядят, как «черная лужа», которая пугает. Но при правильном использовании вам обеспечен рост бизнеса, устранение хаоса и прогнозирование.
